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玩秘牵手小米小爱同学,成为手机语音智能时代破局者

2019/6/21 17:14:42阅读:1349
摘要随着小米、Oppo、华为等主流手机品牌在2018-2019年相继发布了各自品牌的语音助理,中国的手机行业正式迎来了"人工智能"与"语音智能"时代。从今年6月开始,全国的小米手机用户均可使用其自带的小爱同学语音助理通过语音对话的方式很便捷的购买电影票。该功…

随着小米、Oppo、华为等主流手机品牌在2018-2019年相继发布了各自品牌的语音助理,中国的手机行业正式迎来了"人工智能"与"语音智能"时代。

从今年6月开始,全国的小米手机用户均可使用其自带的小爱同学语音助理通过语音对话的方式很便捷的购买电影票。该功能是由轮子科技公司的"玩秘"NLP(自然语言处理)对话服务向小米提供的。

据悉,除小米手机之外,"玩秘"也与中国四大手机品牌中的另外两家达成了合作,成为了这些手机品牌的生活消费NLP对话助理服务的服务提供商。

小爱同学是小米旗下语音交互平台,支持小米手机、安卓手机、iPhone。目前月活跃设备超过4500万台,是中国最活跃的语音交互平台。小爱同学支持控制32种智能设备超过300款产品。小爱开放平台接入了超过1400种技能,无论是手机、电视、音箱还是儿童手表、智能闹钟,都可以使用小爱同学查天气、定闹钟、播放音乐、体验好玩的技能等等。

轮子科技公司是一家人工智能NLP助理云服务的提供商,公司的"玩秘"NLP服务提供院线观影、酒店、外卖、美食等生活消费领域的从人机对话到支付环节的闭环式NLP助理服务。

因为人类的语言表达方式呈现出高度多样化的特点,所以一款对话NLP服务质量的一项重要检验标准即为"语言的多样性覆盖度"。根据我们所获得的信息,"玩秘"服务的已投入使用的第二代NLP深度学习语义理解模型能够支持语言随意度和模糊度相当高的多轮对话,可接受的语言的多样性覆盖度已达到76%,远高于国内语义市场的平均语言多样性覆盖度(平均覆盖度30%)。同时"玩秘"正在开发第三代NLP模型,预计上线后的语言多样性覆盖度预计将达到85-90%。

玩秘牵手小米小爱同学,成为手机语音智能时代破局者

随着深度学习与NLP技术的发展,语音交互相比于界面交互所体现出的优势在被用户越来越深的感知到。举例来说,用户只需要说"去美嘉影城看个晚上10点的战狼,买两张票"短短的一句话,就可以完成购买电影票的操作。这句话中包含了影片、影院、时间、观影人数等多个信息点,而在界面交互式App中,完成同样的指令需要用户进行诸多的点击、滑动甚至键盘输入等操作步骤。语音交互的"信息高效性"正是近年来诸多智能终端开始大幅推广其应用的核心原因之一。

国内多个主流手机品牌最终选择与"玩秘"合作,体现了"玩秘"的NLP技术能力与服务能力。

手机作为一种出货量庞大、换新周期短、且底层基础设施与软件体系相当成熟的智能终端,被业界广泛的认为是语音交互落地日常生活场景的理想智能终端。各家主流手机品牌的手机语音助理的活跃用户数在高速增长(如小米小爱同学语音交互平台所支持的月活跃设备已超过4500万台),已有大量用户使用手机语音助理进行拨打电话、打开App、表达和实现其他生活需求。

轮子科技公司的创始人余轲曾任国际量化交易商摩根大通、高盛公司的人工智能算法交易全球总负责人(能源&资源)与执行董事,所带领团队的NLP算法交易(News-Driven Trading)业绩排名华尔街第一;曾获斯坦福、普林斯顿大学深度学习与统计学习硕士博士,博士阶段师从大数据分析领域全球最高奖项"COPSS"奖项的获得者与普林斯顿系主任Jianqing Fan教授。公司的核心技术与业务负责人来自于平安集团陆金所、思必驰、云之声、迪斯尼、豆瓣等企业。

据了解,"玩秘"在与手机、汽车、智能家居等智能终端已达成的合作所服务的领域除电影之外,也包含了酒店、美食、到店用餐、休闲娱乐等多个领域。"玩秘"服务将于2019年下半年上线中国销量排名前六的汽车品牌。"玩秘"所提供的生活消费类别中,大多数服务类别都具备支付闭环,所提供的服务将从互联网电影票务平台、外卖平台等内容提供方获得服务分成。

手机与智能终端的"语音智能时代"终于到来,整个智能终端行业都期待着NLP(Natural Language Processing)技术与语音交互技术能够带来人机交互模式的革命性的变化。


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